(AChC) .- La supuesta existencia de un escrito impide al doctor Héctor Toro, director del hospital provincial del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en Machala emitir cualquier comentario al periodismo sobre falencias y novedades de la administración, mientras los usuarios afiliados no cesan en reclamos y quejas contra la institución.

Nada

“Lamento decir que sobre la marcha del hospital, según un escrito que tengo en mi escritorio, solamente pueden hablar con la prensa el director general y el presidente del Consejo Nacional del IESS, yo no”, expresó el doctor Toro, al tiempo que minimiza cualquier reclamo que hacen los afiliados en la provincia El Oro.

Agregó que: “mire, cuando hay denuncias o un reclamos, he dicho a los afiliados que lo hagan por escrito para proceder a investigar y quizás sancionar, pero nadie lo hace.

¿Entonces, es mentira la queja o denuncia, lo han escuchado decir a otros, ó simplemente lo leyeron en la prensa”, añadió el director del hospital del Iess en Machala, desconociendo que la Ley de Acceso y Transparencia de la Información Pública está vigente en todo el país. .

Abajo Mientras en la parte baja del hospital hay muchas vivencias que se pueden observar. En casi 10 minutos se pudo notar ayer en la mañana que casi 8 personas al acercarse a la farmacia, todos recibieron sus medicinas completas, es decir, felizmente ayer las perchas estaban llenas.

Nadie se quejó.

Distinta suerte corrieron muchos afiliados del grupo de los jubilados y pensionistas que entre gritos y fuertes reclamos expresaron su disconformidad por que todos los días tiene que pasar.

“Esto es vergonzoso, no podemos seguir viviendo esta marginación y falta de respeto.

Para nosotros no hay consultas médicas, no hay cupos y como ahora se ve nos queda el derecho al pataleo. Una persona esta haciendo un listado de todos los presentes para sacar consulta para mañana”, expresó el doctor José Añazco, quien dijo tener 60 años de afiliado.

José Olmedo Pezo, afiliado al Iess, reveló que la mayoría de los médicos tratantes no hacen bien la evaluación de los enfermos, que lo realizan rápidamente, “y muchos no aplican las relaciones humanas. Tratan mal y carajean a los pacientes. Vienen de mal humor a atender a los afiliados”.

Existen afiliados que se quejan del comportamiento de los dirigentes de la Asociación Provincial y cantonal de Jubilados que no reclaman nada para que la atención mejore y se humanice.

“A ellos les faltan pantalones, hay que tomar medidas de hecho para que esto cambien, caso contrario este hospital seguirá siendo lo mismo”, expresó un viejo afiliado.

Otra persona mayor de edad, que solicitó marginar su identidad explicó a manera de denuncia que existen médicos en el hospital del Iess que con prescripción médica mandan a que sus pacientes hagan sus pruebas o exámenes de laboratorios en clínicas particulares.

“Háganlo mejor afuera porque los que hacen en el laboratorio de aquí no sirven.

Nos aconsejan los médicos”, agregó la afiliada antes mencionada. Desconocen En la ventanilla de “Admisión y Entrega de Carpetas”, la licenciada Marcia Medina, confiesa que ya no sabe que hacer por el mal comportamiento de las personas que solicitan atención.

Ella explica que los afiliados desconocen que por internet deben obtener la cuenta individual del afiliado para comprobar si están al día en sus aportaciones y estabilidad en la empresa.

“Este documento reemplaza a la vieja forma de solicitar citas médicas que anteriormente con el aviso de enfermedad y la copia de planilla del último mes de aporte, muchas personas lo falsificaban para recibir atención médica y medicina.

A quienes llegan por esta ventanilla se les explica, pero no entienden y se portan malcriados, groseros, nos ultrajan y nos gritan lo peor”.

Estos y otros son los problemas administrativos y de atención al público que se mantienen en el hospital del Iess en Machala, que no se eliminan por el mejoramiento institucional pro bienestar del afiliado que busca diariamente mejorar la salud.