Varios fueron los ciudadanos que se interesaron por conocer ayer sus derechos como consumidores.

(ACR).- “Un consumidor
educado no será víctima
fácil de las prácticas
abusivas del mercado”,
así rezaba un mensaje en
uno de los periódicos
murales que formaron
parte de la exposición
organizada ayer por la
Defensoría del Pueblo de
El Oro con motivo del Día
Mundial del Consumidor.

Durante la mañana en
el paseo Diego Minuche,
personal de esta institución
se encargó de entregar
material informativo
sobre la Ley Orgánica de
Defensa del Consumidor
así como de explicar al
público los derechos que
tienen los consumidores y
usuarios al momento de
adquirir un bien o servicio.

Víctor Miranda, abogado de la Defensoría del Pueblo de El Oro.

De acuerdo a Víctor
Miranda, abogado de la
Defensoría del Pueblo de
El Oro, en el país aún no
se ha desarrollado la cultura
del reclamo por parte
de la gente en caso de que
compre un producto con
defectos de fabricación,
de mala calidad o alguna
deficiencia en los servicios
públicos.

El funcionario mencionó
que el propósito de
esta casa abierta fue de
sensibilizar a la población
sobre la importancia de
hacer cumplir la Ley, ya
que son muchas las ocasiones
en que los consumidores
salen perjudicados
al momento de realizar
una compra en los
establecimientos comerciales.

Miranda anotó que
resulta todavía difícil involucrar
a los propietarios
de las cadenas co-merciales
en la campaña de sensibilizar
acerca de los
derechos de consumidores,
en todo caso, piensa
que es un proceso que llevará
un poco más de tiempo
hasta que las relaciones
entre las partes sean
óptimas.

Mientras tanto, en los
almacenes, negocios y
empresas de servicio
público de Machala no
hubo ningún acto alusivo
al Día Mundial del
Consumidor, ni siquiera
promociones o incentivos
para quienes son sus
clientes o usuarios, que a
lo largo del año gasta su
dinero en la adquisición
de bienes y servicios.

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