El compromiso del gerente

Máximo
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Hablar de gerente es hablar del líder.

Si preguntamos al Gerente de una organización pública en que consiste su trabajo, muy
probablemente nos responderá que en administrar procesos, recursos y personas; tomar decisiones y diseñar estrategias.

Ciertamente, un líder hace todo eso.

¿Pero entonces por que fracasa la administración pública?

Creo firmemente que la falta de generación de compromisos como principal tarea, lleva a los administradores de la función pública
al fracaso.

Desde el inicio de la tarea, hasta que se retira al finalizar la jornada, un gerente y líder establece permanentes
compromisos: con los clientes, con sus representados, con el personal, con los socios del negocio, con la competencia, con la
comunidad en su conjunto… y con uno mismo!

Todas las acciones de los gerentes encierran compromisos, Crear compromisos tanto explícitos, como tácitos- reporta beneficios
para un líder y para su organización. Muchos líderes descuidan las consecuencias de sus acciones presentes en el futuro.

Los
compromisos también implican riesgos, por eso algunos gerentes no asumen ninguno.

Un compromiso es un acto que obliga a realizar una determinada acción a seguir una determinada conducta.

De alguna manera, un
compromiso es un “mensaje” que se envía del presente hacia el futuro.

Los compromisos pueden ser de dos tipos: explícitos o
tácitos.

Los explícitos son aquellos evidentes, que consisten en decir “me comprometo… a servirlos…”, en firmar un contrato, o en
realizar una promesa.

Los tácitos en cambio no son tan evidentes, porque se esconden dentro de otros actos.

Un líder también se compromete cuando crea y refuerza las estructuras y los sistemas organizacionales.

Una declaración puede
comprometer a la organización en determinada dirección simplemente por anunciar una alianza, ofrecer ayuda a la comunidad, o
mostrarse a favor o en contra de terminada tendencia.

Todo líder que desee actuar responsablemente y evitar problemas en el futuro, debe preguntarse, día a día

¿A que me obligan mis
acciones actuales?

¿Qué futuro espero y como lo estoy construyendo?

¿Cuál es mi compromiso?

Comprender los compromisos que
se asumen y las condiciones bajo las cuales se asumen… es practicar un liderazgo comprometido.

Para ser gerente y líder por lo
tanto, se debe ser profesional en administración de negocios, preferentemente especializado, ético y permanentemente actualizado.


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